トラネコ日記

沖縄の大手チェーン・スーパー『サンエー』という企業がある。
県民ならお馴染みのこの系列企業に勤める友人がいるのだが、
彼曰く、『サンエーは人を育てる企業』だそうだ。

創業者の折田喜作氏は当初『折田商店』という屋号で商売をしていた。
将来はお客様に喜ばれるお店をチェーン展開したいという夢を持っていた。
そしてその会社は個人のものではなく、開かれた企業にすることを目標に、
当時としては斬新な試みの『社名から自分の名前を外す』ことを考えたそうだ。
http://www.san-a.co.jp/challenge/yougo.asp

この考え方はパナソニックの創業者松下幸之助氏にも通じるのではないだろうか。
一代で世界的企業を築いた松下幸之助氏は、決してエリートでも高学歴でもなかった。
一介の商店の丁稚からのたたき上げである。

松下幸之助氏の企業コンセプトは
　『産業人たるの本分に徹し、社会生活の改善と向上を図り、
　世界文化の進展に寄与すること。』という企業綱領である。

サンエーもパナソニックもただ金儲けだけの企業でなく、
お客様、そして社会に貢献する企業精神を持っていることだ。
そして会社でも人材を育成することに力を注いでいる。

松下幸之助氏は欧米での肩書を紹介されるときは、
単に企業経営者というだけでなく、哲学者とも紹介されていたという。
サンエーの折田喜作氏も、業界だけでなく周囲からも尊敬を集めていたという。

成功した実業家というだけでなく、人間的にも尊敬される人物である。
いくら金持ちになっても単なる成金経営者、成り上がり者では、
世間の尊敬は集まらない。人格がすべてである。

日本ではパチンコや消費者金融の社長が長者番付にいるが、
この中で何人が世間から尊敬を集めているのだろうか？
私は知らないけどね・・・

欧米ではキリスト教精神から、金持ちが社会に寄付することはよく聞くが、
企業の経営コンセプトとして、儲けるだけでなく、人材を育て、
社会貢献をも、経営の一貫に考えている会社があるのだろうか？
まあ特亜系には皆無だろうと思うけどね・・・



ところで、大企業である衣料品メーカーユニクロに関する記事を見つけた。

ユニクロも消費者に安くて品質の良い衣料品を提供する、
というコンセプトは企業人の基本であり、それを実現し成長してきた。
経営理念にも『お客様第一』とあり、それはそれで立派な会社だと思う。
http://kigyorinen.blog.fc2.com/blog-entry-2.html

ユニクロは商品のリサイクルで海外の難民支援に貢献し、
障害者の雇用は日本の企業ではトップクラスに高く、
植樹運動にも積極的に参加し、自然環境保全にも貢献している。

ところが、そんな立派な企業なはずなのにも関わらず、
ユニクロは新入社員の約半数は3年続かずやめていくそうだ。
5年目には約8割はいなくなるという。
http://www.mynewsjapan.com/reports/1607

↑に貼った記事によれば、ユニクロは徹底したマニュアル化の現場主義であり、
それが非常に細分化しているという。しかも互いの監視体制みたいなものがあり、
共産主義社会のような息の詰まる職場環境らしい。
だとすれば従業員は長続きしないだろう・・・


『ユニクロ帝国の光と影』 横田増生著　文藝春秋社によると・・・

『本書が詳細に取材して描くファーストリテイリングの柳井正社長は、徹底的な独裁者である。意思決定は社長がトップダウンで行ない、業績の上がらない部門長は部下の面前で罵倒される。柳井氏が後継者に指名した玉塚元一社長さえ、言うことを聞かないと更迭する。その結果、執行役員のほとんどが精神的にボロボロになって辞めていく。

労働条件も苛酷だ。賃金は業績主義なので、店長でも売り上げの悪い店では年収250万円。それで1日10時間以上、休日出勤して月間300時間も働くと、時給はマクドナルドのアルバイトより悪い。長時間労働で体をこわして辞める店員も多く、5年ともたないという。』


なるほど、嘘ではないようだ。
このような厳しい経営システムによって、消費者に安くて良い商品が実現できる。
消費者側としては有り難いことであるが、企業経営の在り方としてどうなのか？

大勢の面前で罵倒され、精神的にボロボロにされ、サービス残業当たり前、
これでは人を使い捨てにしているのと同じではないだろうか？
業績主義という経営方針は人材を育てないということになる。

ということは、従業員が長続きしない経営システムというのは、
愛社精神も育成できないし、後継者も育たないのではないか。
するとユニクロの成長は一時的に過ぎないのではないか、と思う。



一方厳しい労働条件下で辞める社員も多いが、
確実に企業として成長している所もある。

個人的な経験談だが、私は20歳くらいのころ王将食品にアルバイトしていた。
今では全国展開する『餃子の王将』で有名な中華レストランチェーンである。
私はその1号店である京都の四条大宮店でアルバイトしていた。

ちょうど染色の仕事を辞め、大学進学の準備をしていた頃だった。
親からも独立していたので、自活しなくてはならなかったのだ。
なぜ王将のアルバイトに応募したかというと、時給がすごく高かったからだ。

給料は当時時給が400円の頃に600円だったし、
正社員は大卒初任給が9万円の頃に、学歴関係なく15万円だった。
私は受験勉強もしなければならなかったので、週5日労働で平日5時間、
土日は12時間働いて、当時は一カ月充分に生活が維持できた。

しかしその分、仕事は一人で二人分くらい働かせられる厳しいところであった。
賃金に関しては文句なく良かったが、仕事のきつさに辞めていく人も多くいた。
正社員は実働12時間以上が普通で、残業代は2~3時間分とか聞いた。

初めのころは仕事に追われて怒られることもあったが、
必ずフォローがあり、厳しいながらも人間味のある職場だった。
また店長やチーフも心配りのできる人が多かった。

王将の求人広告も『王将で働いてお金を貯め、技術を身につけ独立してください』
というもので、会社が生涯社員であることを必ずしも求めておらず、
逆に社員に独立の夢を与えるものでもあった。

むろん定年まで社員を希望する社員にはそれに応じた報酬もあり、
店長クラスになれば、当時月給50万円以上にもなったそうだから、
そのまま続けるのも悪くはなかった。

王将は厳しい労働環境だったが、従業員はそれに見合う賃金や技術、
さらには独立したい者には夢も与えていたのである。
つまり厳しくとも得るものもあったのだ。



近年日本型の終身雇用制、家族型的経営方式から、
欧米型の成果主義や、短期雇用の契約社員型に変わりつつある。
もちろん、それぞれに一長一短あると思う。

しかし戦後の日本の産業が成長してきた一つの理由には、
社員は家族という日本型経営システムがあるのも事実だろう。
社長は親爺であり、社員は子供であり、会社は運命共同体でもある。

少々仕事が遅い社員も辞めさせるのではなく、時間をかけて育てていく。
社員も会社が経営不振でも辞めずに、自分の『家』の会社の為に頑張る。
経営者も従業員も互いに助け合って会社を経営していくのだ。
こういう経営方法は日本の文化ともいえるのではないだろうか？

また日本には創業100年以上も続く企業が10万社もあるという。
今は不況の影響により、かなり倒産しているかも知れないが、
それでも100年以上も存続する企業は、すごいと思う。

しかもそのうち４万５千社は製造業だからさすが職人国家だ！
http://ryotaroneko.ti-da.net/e2182475.html

その理由はいろいろあれど、日本の企業風土・経営の伝統が儲けるだけではなく、
社会に貢献し、労使が助け合い、人材を育てる風土があるから、
とは言えないだろうか。

だとすれば、これはまさに、
日本の誇るべき文化の一つと言えるじゃないか！

近年日本らしさが徐々に失われつつある世の中だが、
政治や経済においても、今一度失った日本の良さを、
再認識してみても良い頃ではないだろうか？